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以服务型制造引领安徽工业创新发展

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-11-30  浏览次数:70
 在新技术的推动下,全球制造业发展正呈现出制造业服务化,即以生产过程为主向服务型制造转型的趋势,许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移,服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润主要来源。

服务型制造,是工业化进程中制造与服务融合发展的一种新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。制造业企业通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式,不断增加服务要素在投入和产出中的比重,从以加工组装为主向“制造+服务”转型,从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变,有利于延伸和提升价值链,提高全要素生产率、产品附加值和市场占有率。

发展服务型制造,重塑制造业价值链,是增强产业竞争力、推动制造业由大变强的必然要求,是顺应新一轮科技革命和产业变革的主动选择,是有效改善供给体系、适应消费结构升级的重要举措。当前,我国经济发展进入“新常态”,发展服务型制造,能够推动形成经济增长新动能,有助于实现“三个转变”,即中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。

政策推动篇

国家从战略层面高度重视中国制造业的转型升级和创新发展。习近平总书记指示要按照“高端化、智能化、绿色化、服务化”的方向推进制造强国建设。《中国制造2025》九项战略任务和重点之一就是“积极发展服务型制造和生产性服务业”。“十三五”规划纲要以及国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》等一系列文件也都将服务型制造作为制造业调结构、转方式的重要路径。

按照国家制造强国建设领导小组的统一部署,工业和信息化部、国家发展改革委、中国工程院于2016年7月印发了《发展服务型制造专项行动指南》,这是《中国制造2025》1+X体系11个配套文件中第一个公开发布的指导性文件。《行动指南》以制造业提质增效、转型升级为导向,以价值链增值为主线,通过实施4大行动、10项任务,鼓励制造业企业增加服务要素投入,大力发展创新设计、个性化定制服务、供应链管理、网络化协同制造服务、服务外包发展、全生命周期管理、系统解决方案、相关金融服务、工业电子商务、智能云服务等新业态和新模式,加快制造与服务的协同发展,促进生产型制造向服务型制造转变。同时,工业和信息化部开展“服务型制造万里行”系列活动,先后在江苏南京、四川成都、辽宁沈阳、河南许昌、福建福州举办五场主题活动,邀请相关院士和专家学者,开展政策解读、专家论坛和企业交流,系列活动取得了地方政府、制造业企业、研究机构和行业协会等层面的广泛支持,产生了良好的宣传效应和社会效应。

2017 年初,工业和信息化部组织开展服务型制造首批示范遴选工作。示范遴选聚焦供应链管理、产品全生命周期管理、总集成总承包服务和信息增值服务等领域,遴选一批示范企业、示范项目和示范平台。遴选旨在引导制造企业与产业链上下游企业融合,与互联网企业和信息技术服务企业融合,以服务为纽带建立协同共赢的合作关系;深入挖掘在模式创新、管理创新、服务创新等方面具有代表性,并取得良好经济效益和社会效益的典型案例,鼓励各类主体通过创新,加快转型。省经济和信息化委员会通过多种形式,在供应链管理、产品全生命周期管理、总集成总承包服务和信息增值服务等领域,积极开展示范遴选,择优推荐了一批示范企业、示范项目和示范平台。

安徽省委、省政府高度重视服务型制造工作,近年来结合安徽省情实际,省政府相继制定印发了《安徽省推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展行动计划》(皖政办〔2014〕35 号)、《安徽省关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施意见》(皖政办〔2015〕28 号)、《中国制造2025(安徽篇)》(皖政〔2015〕106号)和《安徽省人民政府关于深化制造业与互联网融合发展的实施意见》(皖政〔2017〕3号),明确提出“加快生产性服务业发展,促进生产型制造向服务型制造转变”、“积极发展服务型制造。鼓励工业企业开展个性化定制服务、全生命周期管理、网络精准营销和在线支持等制造服务”、“积极培育网络化协同制造、个性化定制、服务型制造等生产新模式”、“发展服务型制造,重点在工程机械、汽车、智能电网等领域推进制造业服务化转型试点,开展故障预警、远程维护、过程优化等全生命周期管理和服务,培育智慧家庭、智能家电、智能可穿戴等领域的平台化服务新业态,拓展产品价值空间,推动从制造向‘制造+服务’转型升级” 、“建设重点工业设计中心,构建一批公共技术创新服务平台”、“引导支持企业工业设计中心、工业设计企业和工业设计基地建设,促进工业设计向高端综合设计服务转变”等重点任务。在2017 年我省两会期间,《政府工作报告》配套文件专门就“服务型制造”这一名词进行了解读。

工作推进和产业发展篇

目前安徽省服务型制造工作正有序推进,制造企业服务化意识明显增强,并涌现出如合肥通用院、阳光电源、劲旅环境、惠而浦(中国)、容知日新、博瑞特、华升泵阀、鸿路钢结构、安徽合力、中水三立、司尔特肥业等在发展总集成总承包、全生命周期管理、供应链管理、信息增值服务等服务型制造新模式新业态有示范推广意义的一批典型企业。

总集成总承包:合肥通用院围绕高端流体机械设备与压力容器重大装备国产化、在役设备长周期安全运行与绿色节能两大服务领域,充分汇聚国内外优势创新资源,通过不断健全服务体系、持续完善服务内容、积极创新服务模式和强化人才团队建设等举措,面向全行业需求开展协同创新研发,基于新材料、新产品、新技术等创新技术成果,为制造企业及用户企业提供重大装备国产化和工业装置安全可靠性与节能系统解决方案。阳关电源基于二十年的光伏逆变技术积淀和全球超过31GW的光伏应用数据收集,致力于提供全球领先的智慧能源解决方案,将清洁能源技术与电力电子技术、储能技术、云计算技术紧密结合,依托雄厚的融资实力、卓越的系统核心装备研制能力、领先的系统集成设计能力,为客户提供光伏电站的开发、设计、建设、交易、智能运维等涵盖光伏电站全生命周期的整体解决方案,已经实现了从纯粹的设备制造商向系统解决方案服务提供商的成功转变。劲旅环境为应对环卫市场的激烈竞争,适应“互联网+”时代和国家提出“绿色”发展战略理念的要求,从以垃圾压缩设备和环卫车辆的制造为核心传统企业,成功转型为依托产品制造优势向顾客提供环境卫生服务,直至为客户提供整体解决方案的“制造+服务”的创新型企业。

全生命周期管理:惠而浦(中国)基于WIFI 无线通信技术的智能家电信息交互系统,通过在家电产品上设置WIFI通信技术,采用移动设备端APP进行远程联网控制,通过远程产品故障诊断与维护,实现智能家电信息交互功能。容知日新始终专注于工业装备的在线监测、智能诊断和云服务,在业内率先运用无线传感器网络和大数据技术为工业企业提供装备智能服务解决方案。完成了从传感器核心元器件、数据采集、工业大数据、智能诊断到装备运维云平台解决方案的完整技术布局,是国内唯一一家打通了从底层硬件到上位软件到智能算法再到诊断服务各个环节的企业。博瑞特实施的锅炉智能控制与远程运维服务平台建设与应用项目形成了覆盖产品研发、制造、销售、维护的全产品生命周期的信息管理系统,形成提供“热能设备+节能托管服务”整体解决方案的制造服务体系。

供应链管理:鸿路钢结构结合在钢结构行业十多年的管理经验,整合了集团供应链上下游各个管理子系统,打造一体化集团级的供应链管理平台。平台运用商流、物流、资金流、信息流四流合一的管理理念,帮助鸿路钢结构完成从多个零散环节的产品提供商向整体综合服务提供商成功转型,全面开拓电子商务时代的供应链管理市场。安徽合力通过自主知识产权的“互联网+”供应链协调管理架构,在云端对管理方法和数据进行了颗粒化处理并提供可动态组合的智能服务,通过建立以ERP为主体的企业管理信息系统,满足集中管理与分散经营的管理模式的需求,建立了集成贯通的业务管理体系,通过整车管理系统实现整车供应链的优化,消除营销网点与总部之间的信息阻隔、迟滞、失真、提高信息的使用效率,从而有效缩短技术准备、生产组织的周期,提高对客户的快速响应速度。

信息增值服务:中水三立通过水利自动化(信息化)系统运维服务平台的产业化建设,在为客户提供优质的水利工程信息系统集成项目和软硬件产品外,还为工程的运行管理提供维护平台和维护服务。平台的推广,开拓了“物联网+运维”的水利工程运行维护新模式,给信息系统集成水利工程项目管理增添了大数据和物联网的新思路,将水利工程的运维管理从线下转移到线上、从售后转移到售前,将繁琐的工作流程提到线上操作,提高了水利工程运维的效率。司尔特肥业依托公司测土配方施肥研究基地的大数据支撑,打造集渠道、生态、服务于一体的“智慧化肥”,减少农村面源污染,将产品全方位覆盖到销售区域内广大农村,实现由生产到服务的拓展。

工作计划篇

1. 加强服务型制造政策引导。全面贯彻落实《发展服务型制造专项行动指南》,计划出台《安徽省发展服务型制造专项行动推进方案(2017-2020年)》。以深化制造与服务协同发展为主线,以推进服务型制造专项试点示范为抓手,推动制造业由加工组装为主向“制造+服务”转型,从单纯出售产品向出售“产品+服务”转变。大力发展创新设计、个性化定制、总集成总承包、产品全生命周期管理、服务外包等业务,全面提升制造业核心竞争力,推动安徽由制造大省向制造强省迈进。

2. 推动服务型制造创新发展。立足资源优势、产业优势,积极开展示范企业、项目和平台的创建工作,在供应链管理、全生命周期管理、总集成总承包、信息增值服务、融资租赁等领域,遴选一批示范、示范和平台,加大宣传推广力度,支持示范企业创新发展,形成可复制可推广的经验,促进各行业、各领域不断拓展服务领域,提升服务水平,实现服务增值。

3. 加强智力支持,营造良好宣传示范氛围。整合省内外专家资源,建立服务型制造专家咨询库,形成全省服务型制造政策咨询、行业诊断、人才培训的智囊团,为推进全省服务型制造的发展提供智力支持。通过采取专家培训、案例教学、现场观摩、互动交流多种形式,开展有针对性的人才培训,提升全省服务型制造意识和水平。组织专家、专业服务机构深入产业园区和重点企业开展巡访、咨询、诊断等服务,实施分类指导。加强经验总结和案例推广,总结出版示范案例集。深入开展调查研究,及时跟踪国内外服务型制造发展新趋势、新模式,通过各种形式加大对服务型制造概念、理念、实践和绩效的宣传推广。

 

 
 
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